プライバシーポリシー

株式会社Luster Augmentation（以下「当社」）は、事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報に関する法令及び社内規程に基づき、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めます。本ポリシーは、当社ウェブサイト（luster-augmentation.com、以下「本サイト」）における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 名称: 株式会社Luster Augmentation
• 代表者: 代表取締役　山本 輝昭
• 個人情報保護管理者: 代表取締役　山本 輝昭

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。

• 会社名、氏名、メールアドレス、相談種別、お問い合わせ内容

取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせへの回答および連絡のため
• お問い合わせ内容に関するご提案・資料送付など、ご依頼への対応のため

当社は、取得した個人情報を目的外に利用しません。

3. 個人情報の保存について

お問い合わせフォームから送信された内容は、当社のメール環境（Microsoft 365）で受信・管理し、本サイト側のデータベース等には保存しません。受信したメールは、当社のメール運用基準に従い管理します。ウェブサイト基盤（Microsoft Azure）のプラットフォームログは、Microsoftの定める保持期間に従います。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 委託

当社は、本サイトの運用にあたり、ウェブサイト基盤・メール基盤としてMicrosoft社のクラウドサービスを利用しています。委託先に対しては、適切な安全管理措置が講じられるよう管理します。

6. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社が取り扱う個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は、ご本人であることを確認のうえ、適正に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. 法令・規範の遵守と継続的改善

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する管理規程及び管理体制を整備し、定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

9. 外部送信について

当社Webサイトでは、次のサービスを利用しており、該当ページを表示した際に、お使いのブラウザから各提供事業者に対しIPアドレス・ブラウザ情報等の閲覧環境に関する情報が送信され、Cookieが使用される場合があります。当社はこれらの情報を取得・保有しません。

• Googleマップ（会社概要ページの地図表示）: 提供者 Google LLC。送信される情報の取り扱いは同社プライバシーポリシーをご確認ください
• Cloudflare Turnstile（お問い合わせフォームの不正送信防止）: 提供者 Cloudflare, Inc.。送信される情報の取り扱いは同社プライバシーポリシーをご確認ください

当社Webサイトでは、上記以外にアクセス解析等の外部送信を伴うツールは使用していません。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。